Membangun daftar pelanggan email yang menarik adalah bagian yang sangat penting dari bisnis apa pun yang ingin sukses hari ini.
Ketika Anda mempelajari cara menjalankan strategi email yang terencana dengan baik, Anda dapat secara efektif membuat pengembalian yang luar biasa dalam pemasaran Anda termasuk penjualan berulang, loyalitas pelanggan, pengunjung situs web yang kembali datang, yang membantu meningkatkan peringkat mesin pencari Anda dan dilihat sebagai sumber yang andal dan ahli dalam niche Anda.
Anda dapat mengasah dan memperbaiki kampanye pemasaran email Anda, dan memfokuskan waktu dan energi untuk membangun dan membina hubungan dengan pelanggan , Anda dapat melambungkan kesuksesan bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Kunci untuk dapat membina dan memelihara pelanggan email yang baru adalah melalui kultivasi. Dengan berbagi konten dengan pelanggan yang menawarkan nilai, menyelesaikan masalah, dan melibatkan pembaca Anda, Anda akan dapat memindahkan mereka lebih dekat ke keputusan pembelian .
Pesan yang dikirim ke pelanggan membantu agar mereka tetap terhubung dengan bisnis Anda, dan semakin banyak nilai yang ditawarkan kepada mereka, semakin besar kemungkinan mereka tidak hanya akan membuka email Anda tetapi juga terlibat dengan mereka.
Jika Anda tidak memiliki strategi untuk mengubah lead Anda menjadi pelanggan, tidak ada gunanya menghabiskan waktu Anda untuk mencoba meningkatkan jumlah lead Anda.
Dengan teknik management yang tepat, pelanggan Anda akan menunggu kabar dari Anda. Berikut adalah lima cara Anda dapat memelihara pelanggan email baru Anda, meningkatkan keterlibatan, dan menghasilkan penjualan dengan pemasaran email Anda.
Buat Seri Selamat Datang
Memiliki seri email sambutan yang menyambut pelanggan baru Anda akan secara dramatis mebedakan bisnis Anda dengan kompetitor dan menempatkan merek Anda dalam pandangan yang baik dengan audiens target Anda.
Email ini harus ramah, mengundang, dan mereka harus memberi pelanggan baru Anda rasa budaya merek Anda. Surel selamat datang ini akan menetapkan tingkat keunggulan untuk bisnis Anda.
Inilah saatnya Anda dapat memperkenalkan diri dan bagaimana Anda dapat membantu pelanggan Anda. Luangkan waktu untuk menceritakan kisah Anda, dengan masing-masing membangun pos pada yang terakhir. Anda mungkin ingin memberikan seri pelatihan beberapa bagian atau saran mengenai niche terkait Anda.
Buat email selamat datang Anda lebih unik dan kreatif sesuai yang Anda inginkan. Ini akan membantu Anda meningkatkan tingkat terbuka email anda, dan daftar email Anda akan jauh lebih mudah menerima promosi dan moment penjualan di kemudian hari.
Artikel dan Posting Blog Evergreen
Konten di blog Anda memiliki banyak tujuan dalam memasarkan bisnis Anda. Pertama-tama, ini membantu bisnis Anda menarik arus lalu lintas organik yang stabil dari media sosial, pencarian, dan rujukan.
Untuk mendapatkan hasil terbaik, Anda perlu memastikan bahwa Anda menulis artikel dan posting yang selalu hijau. Artikel Evergreen adalah artikel yang dibuat untuk memberikan nilai kepada pembaca sepanjang tahun dan seterusnya. Artikel tidak berdasarkan tren atau apa yang ada di dalamnya; melainkan merupakan artikel yang pembaca Anda akan selalu menemukan manfaat dan reflektif dari waktu ke waktu.
Untuk membantu memelihara pelanggan email baru Anda, buat konten semacam ini dan distribusikannya melalui media sosial, media lainnya dan jika dirasakan bermanfaat buat yang membacanya dipastikan akan terus membaginya dengan komunitas mereka.
Alasan lain mengapa Anda harus membuat konten yang dapat dibagikan dan selalu hijau adalah bahwa konten tersebut juga dapat berfungsi sebagai materi gratis dan berharga yang dapat Anda sertakan dalam buletin email yang dapat Anda kirimkan kepada pelanggan Anda.
Ini dapat memberikan alasan yang kuat bagi mereka untuk kembali ke kotak masuk mereka tanpa keluar hingga tidak nampak terlalu memaksa disaat anda melakukan promo jualan. Pastikan Anda tidak hanya mengirimkan artikel pada hari yang sama ketika Anda mempublikasikannya ke posting blog Anda.
Sebagai gantinya, cobalah untuk mendaur ulang artikel yang terbaik untuk digunakan dalam kampanye email Anda sehingga pelanggan baru Anda selalu menerima barang terbaik Anda. Jika Anda memiliki konten yang panjang, Anda selalu dapat memecahnya menjadi beberapa bagian dan menawarkannya sebagai sebuah seri.
Menawarkan Peningkatan Konten
Dalam pertukaran dengan alamat email pengunjung, Anda dapat menawarkan peningkatan konten, yang merupakan konten bonus yang ditargetkan dengan baik yang dapat diunduh dengan artikel blog tertentu. Secara khusus membahas topik yang sedang dibahas dalam posting blog.
Misalnya, jika Konsultan Sumber Daya Manusia menulis posting blog tentang praktik terbaik untuk pemimpin tim yang berkinerja tinggi, mereka dapat mengubah posting itu menjadi e-book pendek dan membuatnya tersedia untuk diunduh ketika orang-orang memberi Anda alamat email mereka.
Pembaruan konten yang Anda tawarkan kepada pelanggan email baru Anda harus bermanfaat, sangat relevan dengan topik, dan dapat ditindaklanjuti. Anda harus mencoba memiliki peningkatan konten yang unik untuk hampir setiap posting yang Anda terbitkan ke blog Anda. Meskipun ini berarti banyak pekerjaan tambahan, itu akan sangat berharga, karena Anda dapat menangkap lebih banyak arahan yang berkualitas.
Publikasikan Buletin
Manfaat luar biasa yang bisa Anda peroleh dengan membagikan buletin bulanan dengan pelanggan Anda. Nawala adalah platform yang ideal untuk menjaga daftar Anda di ketahui dan terhubung dengan apa yang terjadi dengan perusahaan Anda, serta apa yang terjadi di industri Anda. Anda akan dapat mendukung pemikiran-kepemimpinan Anda dengan membagikan artikel, baik milik Anda maupun orang-orang dari situs resmi, untuk membantu Anda mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda dan meningkatkan penjualan.
Membuat kampanye email buletin adalah strategi bagus yang akan membantu meningkatkan keterlibatan, serta pertumbuhan untuk bisnis Anda. Membantu membangun harapan dengan audiens Anda, dan mereka akan senang melihat buletin Anda di kotak masuk mereka setiap bulan.
Berikut adalah beberapa item penting yang perlu Anda ingat ketika menyusun buletin email bulanan Anda.
- Gunakan desain dan template yang penuh warna dan menarik yang menarik perhatian dan memancarkan merek Anda.
- Pastikan Anda menggunakan buletin Anda untuk membagikan berita perusahaan, konten yang terkait dengan industri, dan testimoni pelanggan.
- Pastikan untuk membuat konten dari penulis lain sebagai cara untuk menyoroti sumber terbaik di industri Anda.
- Promosikan posting blog Anda yang paling populer.
- Sertakan tombol ajakan bertindak yang besar dan berbeda dalam buletin Anda.
- Tampilkan anggota tim dan karyawan dalam buletin Anda untuk lebih memanusiakan perusahaan Anda.
Segmentasi List
Segmentasi daftar email adalah trik peretasan pertumbuhan yang secara signifikan dapat meningkatkan keuntungan bisnis Anda. Bahkan, banyak pemasar telah menikmati peningkatan pendapatan 760 persen setelah mereka mulai mensegmentasi kampanye pemasaran email mereka.
Juga dilaporkan bahwa kampanye email tersegmentasi dan bertarget menghasilkan 58 persen dari semua pendapatan yang dihasilkan untuk bisnis. Segmentasi email memungkinkan Anda untuk membuat email pribadi yang berbicara langsung kepada pelanggan yang menerima email.
Gagasan di balik segmentasi adalah bahwa Anda menggunakan informasi demografis yang Anda kumpulkan pada pelanggan Anda untuk menyesuaikan email yang sesuai dengan minat, kesukaan, dan keinginan mereka.
Dengan melakukan ini, pelanggan Anda lebih mungkin untuk membuka email Anda, menanggapi konten, dan mengambil tindakan yang diinginkan, dibandingkan dengan pesan email umum yang Anda buat untuk seluruh daftar pelanggan Anda.
Berikut adalah beberapa kategori yang harus Anda pertimbangkan saat membuat daftar email tersegmentasi:
- Jenis Kelamin
- Usia
- Demografi – kota, wilayah, negara bagian, atau lingkungan tempat tinggal pelanggan Anda
- Karier
- Pelanggan yang disukai atau loyal
- Pembelian di masa lalu untuk peluang yang meningkatkan
- Persona Pembeli
- Minat konten pelanggan – perhatikan jenis konten yang diklik oleh pelanggan Anda.
Kesimpulan
Memelihara daftar email Anda yang baru dibangun sama pentingnya dengan meningkatkan jumlah pelanggan yang Anda miliki. Ketika Anda dapat secara teratur berbagi konten yang bermanfaat dengan pelanggan Anda yang memberi tahu mereka, membantu mereka memecahkan masalah mereka, dan menginspirasi mereka, akan membantu Anda menjaga merek Anda di depan pikiran mereka.
Ketika mereka siap untuk membeli, mereka akan beralih ke bisnis Anda karena Anda telah memberi mereka nilai terus menerus yang membuat mereka ingin membeli dari Anda. Dengan taktik ini, Anda akan segera dapat membangun basis pelanggan setia yang akan merujuk Anda dan bisnis Anda ke keluarga dan teman-teman atau komunitas mereka.
Mulailah dengan hanya satu atau dua taktik seperti yang disebutkan di atas dan uji mereka dengan daftar Anda selama periode untuk menentukan taktik mana yang paling banyak melibatkan pelanggan Anda dan penjualan terbanyak.
Pertahankan strategi yang berhasil dan sempurnakan yang tidak. Dengan konsistensi, Anda akan dapat membuat formula keberhasilan yang akan mengubah daftar email Anda menjadi mesin yang menghasilkan penjualan.
